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에너지 부문에서 저명한 고객층을 확보하고 있는 잘 알려진 비즈니스 프로세스 서비스(BPS) 제공업체를 인수할 수 있습니다. 19년의 경험을 가진 이 회사는 브라질의 여러 주에 걸쳐 고품질의 기술 중심 프로세스 관리 솔루션을 제공함으로써 강력한 시장 명성을 쌓아왔습니다. 10개 주에서 433개의 서비스 지점을 운영하는 이 회사는 전국적인 사업 범위와 다양한 수익 기반을 갖추고 있습니다.
주요 재무 하이라이트
지속적인 성장: 연평균 성장률 3.5%(2021-2024E)
순 수익(미화 백만 달러):
2021:$15.0M
2022:$18.5M
2023:$16.8M
2024E:$16.7M
EBITDA 마진:
13.7%에서 18.5% 사이로 안정적인 수익성을 보여주고 있습니다.
서비스 포트폴리오
이 회사는 세 가지 핵심 양식에 걸쳐 엔드투엔드 비즈니스 프로세스 관리 솔루션을 제공합니다:
대면 서비스 – 직접적인 고객 참여 및 현장 지원.
콜센터 운영 – 고객 문의 처리, 기술 지원 및 불만 관리.
관리 지원 – 백오피스 처리, 감사 및 규정 준수 모니터링.
포트폴리오에는 다음이 포함됩니다:
프로세스 관리: 인력 조정 및 시스템 통합.
프로세스 모니터링: 서비스 우수성을 보장하기 위한 감사 및 규정 준수 검토.
고객 서비스 관리: 문의 처리, 주문 처리 및 기술 지원.
불만 해결: 서비스 품질 향상을 위해 고객 불만을 체계적으로 처리합니다.
통합 서비스 관리: 실시간 성능 모니터링 및 효율성 추적.
지리적 위치
이 회사는 브라질 전역의 10개 주에서 운영되고 있으며, 수익 기반이 잘 분산되어 있습니다. 수익이 가장 많이 발생하는 지역은 다음과 같습니다:
세아라(CE) – 2024년 총 매출의 28.3%
바이아(BA) – 17.5%
페르남부쿠(PE) – 15.0%
에스피리토 산토(ES) – 11.0%
고이아스(GO) – 9.6%
마라냥(MA) – 5.9%
리오그란데두포르테(RN) – 5.3%
리우데자네이루(RJ) – 3.2%
마토 그로소(MT) – 2.2%
마토 그로소 두 술(MS) – 2.0%
경쟁 우위
강력한 시장 입지:에너지 부문의 BPS 분야에서 인정받는 리더입니다.
다양한 서비스 제공: 비즈니스 프로세스 아웃소싱의 다양한 측면을 다룹니다.
인프라 구축:10개 주에 걸쳐 433개 서비스 지점과2,870명의 직원이 근무하고 있습니다.
에너지 부문에서 저명한 고객층을 확보하고 있는 잘 알려진 비즈니스 프로세스 서비스(BPS) 제공업체를 인수할 수 있습니다. 19년의 경험을 가진 이 회사는 브라질의 여러 주에 걸쳐 고품질의 기술 중심 프로세스 관리 솔루션을 제공함으로써 강력한 시장 명성을 쌓아왔습니다. 10개 주에서 433개의 서비스 지점을 운영하는 이 회사는 전국적인 사업 범위와 다양한 수익 기반을 갖추고 있습니다.
주요 재무 하이라이트
지속적인 성장: 연평균 성장률 3.5%(2021-2024E)
순 수익(미화 백만 달러):
2021:$15.0M
2022:$18.5M
2023:$16.8M
2024E:$16.7M
EBITDA 마진:
13.7%에서 18.5% 사이로 안정적인 수익성을 보여주고 있습니다.
서비스 포트폴리오
이 회사는 세 가지 핵심 양식에 걸쳐 엔드투엔드 비즈니스 프로세스 관리 솔루션을 제공합니다:
대면 서비스 – 직접적인 고객 참여 및 현장 지원.
콜센터 운영 – 고객 문의 처리, 기술 지원 및 불만 관리.
관리 지원 – 백오피스 처리, 감사 및 규정 준수 모니터링.
포트폴리오에는 다음이 포함됩니다:
프로세스 관리: 인력 조정 및 시스템 통합.
프로세스 모니터링: 서비스 우수성을 보장하기 위한 감사 및 규정 준수 검토.
고객 서비스 관리: 문의 처리, 주문 처리 및 기술 지원.
불만 해결: 서비스 품질 향상을 위해 고객 불만을 체계적으로 처리합니다.
통합 서비스 관리: 실시간 성능 모니터링 및 효율성 추적.
지리적 위치
이 회사는 브라질 전역의 10개 주에서 운영되고 있으며, 수익 기반이 잘 분산되어 있습니다. 수익이 가장 많이 발생하는 지역은 다음과 같습니다:
세아라(CE) – 2024년 총 매출의 28.3%
바이아(BA) – 17.5%
페르남부쿠(PE) – 15.0%
에스피리토 산토(ES) – 11.0%
고이아스(GO) – 9.6%
마라냥(MA) – 5.9%
리오그란데두포르테(RN) – 5.3%
리우데자네이루(RJ) – 3.2%
마토 그로소(MT) – 2.2%
마토 그로소 두 술(MS) – 2.0%
경쟁 우위
강력한 시장 입지:에너지 부문의 BPS 분야에서 인정받는 리더입니다.
다양한 서비스 제공: 비즈니스 프로세스 아웃소싱의 다양한 측면을 다룹니다.
인프라 구축:10개 주에 걸쳐 433개 서비스 지점과2,870명의 직원이 근무하고 있습니다.
기술
에너지 부문에서 저명한 고객층을 확보하고 있는 잘 알려진 비즈니스 프로세스 서비스(BPS) 제공업체를 인수할 수 있습니다. 19년의 경험을 가진 이 회사는 브라질의 여러 주에 걸쳐 고품질의 기술 중심 프로세스 관리 솔루션을 제공함으로써 강력한 시장 명성을 쌓아왔습니다. 10개 주에서 433개의 서비스 지점을 운영하는 이 회사는 전국적인 사업 범위와 다양한 수익 기반을 갖추고 있습니다.
주요 재무 하이라이트
서비스 포트폴리오
이 회사는 세 가지 핵심 양식에 걸쳐 엔드투엔드 비즈니스 프로세스 관리 솔루션을 제공합니다:
포트폴리오에는 다음이 포함됩니다:
지리적 위치
이 회사는 브라질 전역의 10개 주에서 운영되고 있으며, 수익 기반이 잘 분산되어 있습니다. 수익이 가장 많이 발생하는 지역은 다음과 같습니다:
경쟁 우위
Basic Details
Target Price:
$25,000,000
Gross Revenue
$16,800,000
EBITDA
$3,000,000
Business ID:
L#20250819
Country
브라질
세부 묘사
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Published on 1월 25, 2025 ...에서 3:25 오후. 에 업데이트 됨 1월 25, 2025 ...에서 3:25 오후
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